Rücksendungen

Sehr geehrter Devision-Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich für Devision entschieden haben! Ihre Unterstützung bedeutet uns sehr viel.

Vorgehensweise:

Wenn Sie Devision-Kleidung zurückgeben möchten, möchten wir Ihnen einen reibungslosen Ablauf gewährleisten. Rückgaben können nur über direkte Kommunikation abgewickelt werden, zögern Sie also nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@devisionwear.nl oder über unsere Social-Media-Kanäle.

Denken Sie daran, dass Sie ab Kaufdatum 14 Tage Zeit haben, um den Rückgabeprozess zu starten. Kontaktieren Sie uns innerhalb dieses Zeitraums und geben Sie gerne Ihre Bestellnummer, Artikeldetails und den Rückgabegrund an. Unser engagiertes Team hilft Ihnen gerne weiter und begleitet Sie durch den Rückgabeprozess.

Vielen Dank, dass Sie ein geschätztes Mitglied der Devision-Familie sind. Wir setzen uns dafür ein, alle Anliegen zu klären und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Rückgabeprozess für Devision Bekleidung:

Sobald Ihr zurückgesandter Artikel bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen umgehend eine E-Mail, um Sie über den Status zu informieren. Diese E-Mail enthält Informationen zur Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Bei genehmigten Rücksendungen können Sie sicher sein, dass wir die Rückerstattung bearbeiten und diese innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet wird.

Versand:

Bitte beachten Sie, dass Kunden für die Versandkosten der Rücksendung verantwortlich sind und diese Kosten nicht erstattet werden. Wenn Sie einen Artikel aus dem Ausland zurücksenden, kennzeichnen Sie das Paket bitte als „RETURNED GOODS“, um Zollgebühren zu vermeiden. Obwohl wir den Prozess so reibungslos wie möglich gestalten, bitten wir um Verständnis, dass Devision Wear nicht für Zollgebühren oder verlorene Pakete während der Rücksendung haftet.

Wir schätzen Ihre Kooperation und Ihr Verständnis bei der Einhaltung unserer Rückgaberichtlinien sehr.

Vielen Dank, dass Sie sich erneut für Devision entschieden haben.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Devision Wear Team