Rücksendungen

Sehr geehrter geschätzter Devision-Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich für Devision entschieden haben! Ihre Unterstützung bedeutet uns sehr viel.

Vorgehensweise:

Wenn Sie Devision-Kleidung zurückgeben müssen, möchten wir sicherstellen, dass der Vorgang für Sie reibungslos abläuft. Rückgaben können nur über direkte Kommunikation bearbeitet werden. Zögern Sie daher nicht, sich bei uns zu melden. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@devisionwear.nl oder über unsere Social-Media-Kanäle.

Denken Sie daran, dass Sie ab dem Kaufdatum 14 Tage Zeit haben, den Rückgabeprozess einzuleiten. Kontaktieren Sie uns innerhalb dieses Zeitraums und teilen Sie uns gerne Ihre Bestellnummer, die Artikeldetails und den Grund für die Rückgabe mit. Unser engagiertes Team hilft Ihnen gerne weiter und führt Sie durch den Rückgabeprozess.

Vielen Dank, dass Sie ein geschätztes Mitglied der Devision-Familie sind. Wir setzen alles daran, alle Anliegen zu klären und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Rückgabeverfahren für Devision-Bekleidung:

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen umgehend eine E-Mail, um Sie über den Status zu informieren. Diese E-Mail enthält Informationen darüber, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.

Bei genehmigten Rücksendungen können Sie sich darauf verlassen, dass wir die Rückerstattung bearbeiten. Sie wird innerhalb von 5–7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Versand:

Bitte beachten Sie, dass Kunden für die Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung von Artikeln aufkommen müssen und diese Kosten nicht erstattet werden. Wenn Sie einen Artikel von außerhalb der Niederlande zurücksenden, kennzeichnen Sie das Paket unbedingt als „RETURNED GOODS“, um Zollgebühren zu vermeiden. Obwohl wir uns bemühen, den Vorgang reibungslos zu gestalten, beachten Sie bitte, dass Devision Wear nicht für anfallende Zollgebühren oder während des Rücksendevorgangs verlorengegangene Pakete haftbar gemacht werden kann.

Wir schätzen Ihre Kooperation und Ihr Verständnis für die Einhaltung unserer Rückgaberichtlinien sehr.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Devision entschieden haben.

Mit freundlichen Grüßen, das Devision Wear-Team

RAVE-ROCK!

BALD ERHÄLTLICH!

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