Devoluciones

Estimado cliente de Devision:

¡Gracias por elegir Devision! Su apoyo significa mucho para nosotros.

Procedimiento:

Si necesita devolver alguna prenda de Devision, queremos garantizarle un proceso sencillo. Las devoluciones solo pueden gestionarse mediante comunicación directa, así que no dude en ponerse en contacto con nosotros. Puede contactarnos por correo electrónico en info@devisionwear.nl o a través de nuestros canales de redes sociales.

Recuerde que dispone de un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra para iniciar el proceso de devolución. Póngase en contacto con nosotros dentro de este plazo e indíquenos su número de pedido, los detalles del artículo y el motivo de la devolución. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle y guiarle durante el proceso de devolución.

Gracias por formar parte de la valiosa familia Devision. Nos comprometemos a resolver cualquier inconveniente y a garantizar su satisfacción.

Procedimiento de devolución de prendas Devision:

Una vez que recibamos el artículo devuelto, le enviaremos rápidamente un correo electrónico para mantenerle informado sobre su estado. Este correo incluirá información sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.

En el caso de las devoluciones aprobadas, procesaremos el reembolso y puede esperar que se aplique a su método de pago original en un plazo de 5 a 7 días laborables.

Envío:

Tenga en cuenta que los clientes son responsables de cubrir los gastos de envío asociados con la devolución de los artículos, y estos gastos no son reembolsables. Si devuelve un artículo desde fuera de los Países Bajos, asegúrese de etiquetar el paquete como «MERCANCÍA DEVUELTA» para evitar cargos aduaneros. Aunque nos esforzamos por hacer que el proceso sea sencillo, comprenda que Devision Wear no puede asumir responsabilidad por los cargos aduaneros en los que se incurra ni por los paquetes que se pierdan durante el proceso de devolución.

Agradecemos sinceramente su cooperación y comprensión al cumplir nuestras directrices de devolución.

Gracias una vez más por elegir Devision.

Atentamente, el equipo de Devision Wear

¡FALDA DE RAVE!

¡PRÓXIMAMENTE!

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