Politique de remboursement
Politique de retour Devision
Merci d'avoir acheté chez Devision ! Nous voulons nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat, nous proposons donc une politique de retour sans tracas.
Articles éligibles
Tous les articles achetés sur devisionwear.nl sont éligibles au retour dans les 14 jours suivant la réception, sauf indication contraire. Les articles doivent être dans leur état d'origine, avec les étiquettes attachées, et n'ont pas été portés, lavé, ou modifié.
Initiation d'un retour
Pour initier un retour, veuillez suivre ces étapes :
- Envoyez-nous un e-mail à info@devisionwear.nl
- Saisissez votre numéro de commande et votre adresse e-mail.
- Sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner ainsi que la raison de votre retour.
- Imprimez l'étiquette de retour et fixez-la à votre colis de retour emballé en toute sécurité.
- Déposez votre colis de retour dans le point PostNL le plus proche.
Frais de retour
Vous êtes responsable des frais de retour de vos articles. Nous recommandons d'utiliser un mode d'expédition avec suivi pour garantir la livraison sécurisée de votre retour.
Remboursements
Une fois que nous aurons reçu vos articles retournés et qu'ils auront été inspectés, Nous effectuerons un remboursement sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 jours ouvrables. Veuillez noter que le remboursement peut prendre 2 à 5 jours ouvrables supplémentaires pour apparaître sur votre compte bancaire.